Garantie

Garantie

Op alle artikelen gekocht op Baby & Koter wordt de normale fabrieksgarantie geleverd. Over het algemeen betreft dit een periode van 1 of 2 jaar. Dit is de garantie zoals die door de fabrikant, importeur verstrekt wordt. Alle voor garantie of reparatie in aanmerking komende goederen moeten worden voorzien van een originele aankoop bon.

Klachten

Mocht een artikel gekocht op Baby & Koter niet goed zijn kunt u een e-mail sturen naar info@babyenkoter.nl. Om het probleem beter te kunnen beoordelen vragen wij u enkele foto's mee te sturen. Wij zullen uw e-mail binnen 1-2 werkdagen beantwoorden. Wij streven ernaar om alle service binnen 1 week op te lossen.

Baby & Koter is aangesloten bij Stichting Webshop Keurmerk. Stichting Webshop Keurmerk heeft de mogelijkheid om bij een geschil te bemiddelen. Leidt de bemiddeling niet tot het gewenste resultaat dan kan het geschil worden voorgelegd aan de Geschillencommissie Webshop van de SGC (www.sgc.nl)